Assistência e Serviços

O seu instrumento de escrita é fabricado com materiais de alta qualidade. Para algumas edições, foram usadas substâncias naturais, como pedras preciosas (por exemplo, diamantes, safiras ou rubis), pedras naturais (por exemplo, jade, turquesa ou jaspe) ou materiais naturais (por exemplo, madrepérola, madeira ou marfim de mamute), que conferem a cada peça um carácter especial e exigem especial cuidado durante a sua utilização. Para evitar danos ou quebras, é aconselhável manusear a criação com cuidado. Proteja-o da humidade, calor, luz solar, choques e impactos para garantir uma utilização contínua e agradável por muitos anos. Se alguma tinta entrar em contacto com uma superfície de madeira ou pedra, limpe-a imediatamente com um pano húmido e sem fiapos para evitar possíveis reações naturais com o material.

Utilize sempre um pano húmido e sem fiapos e evite substâncias nocivas e todo o contacto com agentes de limpeza e produtos químicos corrosivos ou que contenham solventes. Dependendo do material, utilize um pano de limpeza adequado. Recomendamos vivamente que a tampa não seja encaixada na extremidade traseira do cone, pois isso pode danificar o seu instrumento de escrita. O design de algumas edições não permite encaixar a tampa de todo.