Atención y servicios

Su instrumento de escritura ha sido fabricado con materiales de la más alta calidad. En algunas ediciones, se han utilizado sustancias naturales como piedras preciosas (por ejemplo, diamantes, zafiros o rubíes), piedras naturales (por ejemplo, jade, turquesa o jaspe) o materiales naturales (por ejemplo, nácar, madera o marfil de mamut), lo que confiere a cada pieza un carácter especial y requiere una precaución particular durante el uso. Para evitar daños o roturas, se aconseja manipular la creación con cuidado. Protéjala de la humedad, el calor, la luz solar, los golpes y los impactos para disfrutar de ella durante muchos años. Si la tinta entra en contacto con una superficie de madera o piedra, límpiela inmediatamente con un paño húmedo y sin pelusa para evitar posibles reacciones naturales con el material.

Utilice siempre un paño húmedo y sin pelusa, y evite sustancias nocivas y todo contacto con productos de limpieza y químicos corrosivos o con disolventes. Según el material, utilice un paño de limpieza adecuado. Le recomendamos encarecidamente que no acople el capuchón al extremo trasero del cono, ya que podría dañar su instrumento de escritura. El diseño de algunas ediciones no permite acoplar el capuchón en absoluto.